Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations de services et ventes réalisées par P'Accord Piano. Toute commande ou demande d'intervention implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Identification du prestataire
P'Accord Piano — Simon Pacor
Entreprise individuelle
3 Rue du Château d'eau
28190 Mittainvilliers-Vérigny
RCS Chartres 983 922 030
TVA non applicable, article 293 B du CGI
Email : paccord.piano@gmail.com
Téléphone : 06 22 26 77 83
Prestations de services
P'Accord Piano propose les prestations suivantes, réalisées exclusivement à domicile : accordage de piano, harmonisation, réglage de mécanique, réparations et restauration, expertise pour l'achat ou la vente de piano.
Toute intervention est précédée d'un diagnostic. Si des travaux complémentaires sont nécessaires, un devis est établi et soumis au client pour acceptation avant exécution.
Tarifs et conditions de paiement
Les tarifs d'accordage sont indiqués sur la page Accordage et varient de 90 € à 120 € selon la distance. Les frais de déplacement sont inclus. Les autres prestations font l'objet d'un devis personnalisé.
TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts.
Le règlement des prestations de service s'effectue à l'issue de l'intervention, par chèque, virement bancaire ou espèces (dans la limite de 1 000 € pour les particuliers, conformément à l'article L. 112-6 du Code monétaire et financier).
Prise de rendez-vous et annulation
Les rendez-vous sont pris par téléphone, email ou via le formulaire de contact du site. Toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 heures avant la date prévue de l'intervention.
En cas d'annulation tardive (moins de 48h) ou d'absence au rendez-vous, des frais de déplacement pourront être facturés.
Vente de pianos d'occasion
Les pianos d'occasion proposés par P'Accord Piano sont entièrement révisés avant mise en vente : accord, harmonisation, réglage, remplacement des pièces usées et nettoyage du meuble.
Chaque piano est vendu avec une banquette assortie. La prise de rendez-vous par téléphone est obligatoire pour tout essai.
Garantie
Les pianos d'occasion vendus par P'Accord Piano bénéficient d'une garantie de 5 ans couvrant le bon fonctionnement, les qualités sonores et mécaniques de l'instrument.
Cette garantie est conditionnée à un entretien régulier : au minimum un accordage par an réalisé par P'Accord Piano ou un professionnel qualifié. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un usage anormal, d'un défaut d'entretien, d'un sinistre ou d'une exposition à des conditions climatiques inadaptées (humidité excessive, température extrême).
Livraison
La livraison en rez-de-chaussée est offerte dans un rayon de 80 km autour de Chartres. Au-delà de 80 km ou pour une livraison en étage, un supplément est appliqué selon les conditions d'accès (devis sur demande).
La livraison est assurée par un transporteur spécialisé dans le transport de pianos. Le client s'engage à vérifier l'état du piano à la réception et à signaler toute anomalie dans un délai de 48 heures.
Paiement des pianos d'occasion
Le règlement des pianos d'occasion s'effectue à la livraison, par chèque, virement bancaire ou espèces (dans la limite de 1 000 € pour les particuliers). Un acompte pourra être demandé pour confirmer la réservation du piano.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la livraison du piano pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce droit ne s'applique pas aux prestations de services entièrement exécutées.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par courrier ou email à l'adresse indiquée ci-dessus. Les frais de retour du piano sont à la charge du client.
Responsabilité
P'Accord Piano s'engage à réaliser ses prestations avec le soin et la compétence attendus d'un professionnel qualifié. La responsabilité de P'Accord Piano est limitée au montant de la prestation ou de la vente concernée.
P'Accord Piano ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de jouissance ou préjudices immatériels.
Règlement des litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège social de P'Accord Piano seront seuls compétents.
Conformément à l'article L. 616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent sera communiqué sur demande.
Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations et ventes sont traitées conformément au RGPD. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : mars 2026